W dzisiejszych czasach bardzo często pracownicy zatrudnieni w terenie posługują się tabletami lub smartfonami jako narzędziami komunikacji. Jak nie są to już tylko narzędzia komunikacji sms lub głosowej, ale coraz częściej mobilne konsole, z których możliwy jest dostęp do systemu informatycznego danego przedsiębiorstwa. Jest oczywiście możliwa dopiero wtedy, gdy zostaną napisane odpowiednie aplikacje mobilne, na zamówienie przeważnie wykonywane dla takich klientów przez firmy informatyczne. Specyfika danego systemu komputerowego, z którego korzysta firma delegująca swoich pracowników do pracy w terenie sprawia, że dokładnie do tego systemu muszą być skrojone przygotowane na niego aplikacje mobilne. Na zamówienie są one tworzone między innymi przez warszawską firmę itCraft, która zapewnia mobilną obsługę wielu komputerowych systemów wykorzystywanych w działających w Polsce licznych firmach.
